Mission et code d’éthique
Mission
« Répondre aux besoins de chacun de ses clients ayant des problèmes de fondation et de structure par des solutions innovatrices, durables et à moindre coût grâce à une expertise poussée et un personnel compétent et responsable »
Les objectifs clés poursuivis par Bisson Expert sont :
- Offrir à sa clientèle un service de diagnostic efficace ainsi que professionnalisme, intégrité et grande qualité dans l'exécution des travaux requis.
- Demeurer le leader dans son domaine, la référence en matière de solutions aux problèmes de fondation et de structure.
- Assurer l'épanouissement de son personnel par la responsabilisation, le travail d'équipe, la pleine actualisation de la qualité de vie au travail et de l'équilibre travail - famille.
- Garantir la santé financière de l'entreprise en capitalisant sur l'innovation, l'amélioration continue, la gestion des risques, la maîtrise des procédés, la mobilisation de tous les employés et partenaires et la satisfaction des ses clientèles.
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Code d'éthique
Chez Bisson Expert, un code d'éthique est affiché et tous les employés s'engagent à le respecter
- Donner entière satisfaction au client.
- Être intègre, courtois et respectueux du client.
- Répondre aux attentes du client.
- Assurer une saine communication avec le client.
- Respecter son engagement envers le client avec diligence et professionnalisme.
- Garder un esprit innovateur pour faire face à l'avancement technologique.
- Respecter les délais prévus au contrat.
- Exécuter les travaux selon les règles de l'art et les règlements.
- Trouver une solution la plus économique possible au problème du client.
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