Recherche et développement

En quoi l'analyse des besoins de notre clientèle nous permet d'améliorer et de renouveler nos produits et nos services

Pour répondre aux besoins de ses clientèles spécifiques, Bisson Expert est l'une des seules firmes du domaine des fondations à avoir créé un département de Recherche et Développement. Nos ingénieurs ont développé des produits adaptés aux spécifications des clients et des fournisseurs et à la nature des travaux. Des outils nouveaux et performants ont été imaginés pour économiser sur le temps et les frais, pour assurer la sécurité des travailleurs et des résidants. Certains de ces outils sont en instance de brevet (Canada et USA).

Notre administration développe constamment ses systèmes : communication, informatique, intranet, toute la plate-forme Windows, le système d'estimation des travaux appliqué à nos besoins et la gestion des dossiers, des projets et des chantiers. Tout cela pour rationaliser les coûts, diminuer les délais et améliorer la qualité des contacts. La définition et la réponse adéquate aux besoins s'en trouvent facilitées. Nous pouvons ainsi exercer les suivis de façon serrée pour garantir la livraison des produits et services et la pleine satisfaction des clients.